อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม g2g899 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด เนื้อหาด้านล่างอธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายฝาก-ถอนความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับข้อพิพาทสิทธิ์ในการปิดบัญชี
g2g899 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบได้รวดเร็ว การขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้แนบหลักฐานการทำรายการมาด้วยทุกครั้ง

แชทสด เปิดแชทบนหน้าเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือข้อกำหนดบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาและหลักฐานธุรกรรมมาทางอีเมลสนับสนุน เราจะตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ฝ่ายดูแลบัญชี สำหรับเรื่องที่ซับซ้อน เช่น การตรวจสอบข้อมูลบัญชีหรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรงผ่านช่องทางในเว็บไซต์
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ความน่าเชื่อถือของ g2g899 สะท้อนผ่านวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่คำสัญญา เราออกแบบขั้นตอนให้โปร่งใสตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการปิดบัญชี คุณสามารถขอข้อมูลหรือร้องขอการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่มีนโยบายเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับ

การปิดบัญชีและคืนยอดเงิน

หากต้องการปิดบัญชี ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการตรวจสอบจะคืนตามช่องทางที่ใช้ฝากครั้งสุดท้าย เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ บัญชี และธุรกรรมต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางฝากถอน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยอดที่โอนเข้ามาต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

เราจะแจ้งบนหน้าข้อกำหนดนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากใช้งานต่อหลังแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ไม่ได้ บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

แนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปโอนเงินจาก SCB Easy หรือ PromptPay แล้วติดต่อแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ รวมถึงผู้ใช้ในพื้นที่เช่น ระยอง หรือสุราษฎร์ธานี ควรตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นด้วย

ได้ ส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต